Curso de Extensão – Indicadores de Desempenho com Excel Inscrições Abertas

Indicadores de Desempenho com 

OBJETIVO

Possibilitar a qualificação sobre o conceito, a elaboração e o emprego prático de indicadores de desempenho utilizados através do MS Excel. Serão elaborados vários tipos de indicadores de desempenho, com a elaboração de gráficos, com metas, planos de ações e displays de status das ações, todos com a utilização do MS Excel.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

1. Conceitos e Fundamentos

1.1. Método PDCA de planejamento;

1.2. Indicadores de desempenho como instrumentos de controle;

1.3. KPI – Key Performance Indicator;

1.3. Elementos fundamentais dos indicadores de desempenho;

1.4. Processo de controle;

1.5. Desdobramentos dos objetivos estratégicos em metas;

2. Tipos de indicadores de desempenho

2.1. Indicadores com metas lineares;

2.2. Indicadores com metas crescentes e decrescentes;

2.3. Indicadores com metas variáveis;

2.4. Dashboard e Cockpit chart;

3. Prática na utilização de indicadores com MS Excel

3.1. Construção de gráficos;

3.2. Gráficos de barra e linha;

3.3. Construção de planos de ação e reação;

3.4. Displays de status de ações;

3.5. Construção de Dashboard e Cockpit chart.

PÚBLICO ALVO

– Alunos Dos Cursos de Administração e Gestão da Tecnologia da Informação; e

– Outros Interessados da comunidade local.

CARGA HORÁRIA:

12 horas/Aula

DATAS:

10, 17 e 24 de outubro de 2015. (sábados pela manhã)

HORÁRIO:

Das 08h: 00min às 12h: 00min.

INSTRUTOR

Professor Wilson Miccoli, Phd.

INVESTIMENTO

R$ 60,00 (PARA ALUNOS)

R$ 70,00 (PARA OUTROS PARTICIPANTES)

INSCRIÇÕES

SECRETARIA DA FACSUL